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Qualitätsmanagement (A3)

Angrenzende Bereiche (Logopädie)

Start:
28. April 2018
09.00 Uhr
Ende:
29. April 2018
15.15 Uhr
Ort:
München
Gebühr:
405 €
Punkte:
15
Fortbildungspunkte
Für:
Logopädie

Beschreibung

Qualitätsmanagement (A3)

Handtherapeut (DAHTH)

Aus dem Handtherapeut der DAHTH Modul A3.

Anhand einer vorgegebenen Praxisorganisation, dem beruflichen Umfeld der TN angepasst, werden Ziele, Inhalte und Vorgehensweise des TQMs beschrieben.

Dabei werden Qualitätsmethoden vorgestellt und -techniken angewendet und durchgeführt. Im Vordergrund steht die Beschreibung von Prozessen, das Festlegen von Qualitätszielen, das Ermitteln von Schwachstellen, Fehlerursachenanalyse, -vermeidung und -korrektur sowie der Einführung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Darüber hinaus werden Möglichkeiten untersucht, die Kundenerwartungen in Erfahrung zu bringen und deren Zufriedenstellung zu messen. Die Dokumentation des Qualitätsmanagements sowie gesetzliche und normative Anforderungen im Gesundheits- und Sozialwesen ergänzen die am Praxisbeispiel erfahrenen Möglichkeiten der Qualitätssicherung.

Inhalte

  • Grundlagen zum Verständnis des Total Qualität Managements (TQM)
  • Gesetzliche Grundlagen und Normen zum QM im Gesundheitswesen
  • EFQM als weitreichendes QM-Modelle
  • Prozessmanagement
  • Die Rolle der Führung im Prozess- und Q-Management
  • Dokumentation zur Prozessunterstützung und als Absicherung im Haftungsfalle
  • Einsatz von systematischen Methoden der Datenerfassung, -analyse und -bewertung
  • Selbst- und Fremdbewertungsmodelle / Auditierung / Zertifizierung

Veranstaltungsort

Döpfer Akademie München
Würzburger Str. 4
80686 München
Deutschland
Döpfer Akademie Fort- und Weiterbildung, München
Fort- und Weiterbildung H. Döpfer
Würzburger Str. 4
80686 München

089 - 54 71 79 -38